關(guān)于全面落實(shí)集中供熱直管到戶工作的通知
各市（含定州、辛集市）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（建設(shè)局）、城管局（城管委）：
2013年11月《河北省供熱用熱辦法》施行以來，各地按照《辦法》相關(guān)條款要求，就推行供熱直管到戶做了大量工作，基本消除了由物業(yè)公司或其他單位自行管理換熱站的模式，切實(shí)減少了中間環(huán)節(jié)，提高了供熱服務(wù)質(zhì)量。但從本采暖季暴露出的問題看，仍有部分地區(qū)未全面徹底實(shí)現(xiàn)直管到戶，對(duì)供熱工作造成一定影響。為徹底消除這一現(xiàn)象，現(xiàn)就有關(guān)工作要求通知如下：
一、全面摸排建立臺(tái)賬。各地供熱主管部門要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，組織轄區(qū)內(nèi)所有集中供熱企業(yè)對(duì)供熱直管到戶情況進(jìn)行一次全面摸排。既要查閱企業(yè)資料臺(tái)賬，又要實(shí)地勘查，確保不落一個(gè)小區(qū)、不落一個(gè)換熱站。對(duì)查擺出的未實(shí)現(xiàn)直管到戶的小區(qū)、換熱站要建立詳盡臺(tái)賬。
二、分類施策進(jìn)行整改。各地要根據(jù)查擺出的問題臺(tái)賬分類施策制定整改計(jì)劃，已正常供熱的既有居民小區(qū)，公共供熱設(shè)施經(jīng)評(píng)估改造和驗(yàn)收合格后，移交供熱企業(yè)管理運(yùn)營；配套集中供熱設(shè)施的新建居民小區(qū)，公共供熱設(shè)施經(jīng)驗(yàn)收合格后直接移交給供熱企業(yè)管理運(yùn)營。盡快實(shí)現(xiàn)居民供熱直供到戶全覆蓋、無死角，實(shí)現(xiàn)居民小區(qū)供熱設(shè)施由供熱企業(yè)統(tǒng)一管理，直接供應(yīng)到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶，提高居民供熱質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員引導(dǎo)。各地要通過新聞媒體、社會(huì)宣傳等多種形式，充分做好政策解釋工作，廣泛宣傳供熱直供到戶的必要性和重要性，爭(zhēng)取廣大群眾、相關(guān)企業(yè)的理解、支持和配合，穩(wěn)步推進(jìn)供熱設(shè)施移交、接管改造等工作，有效防范和化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，確保社會(huì)穩(wěn)定。
供熱直管到戶工作是《河北省供熱用熱辦法》提出的明確要求，各地一定要高度重視這項(xiàng)工作，立即開展摸排工作，本采暖季結(jié)束后馬上開展移交工作，確保在下一個(gè)采暖季開始前切實(shí)整治到位，減少供熱中間的“零售”環(huán)節(jié)。有效避免物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)捆綁收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，杜絕以往供熱企業(yè)和物業(yè)企業(yè)之間對(duì)群眾供暖問題互相推諉問題，切實(shí)讓政策紅利惠及廣大群眾。
請(qǐng)各市（含定州、辛集市）將臺(tái)賬于12月底前報(bào)我廳燃熱中心。
聯(lián)系電話：0311-87805342 87902054（傳真）
郵 箱：srrb3217@163.com
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