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濟(jì)南能源集團(tuán)所屬熱電集團(tuán)濟(jì)宣黨支部自2020年成立以來(lái)，精心培育“煥燃一心”黨建品牌，將其作為凝聚黨員力量、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的“精神燈塔”。支部始終以黨建為引領(lǐng)，聚焦項(xiàng)目建設(shè)、隊(duì)伍培育、民生服務(wù)三大主線，用組織賦能破解發(fā)展難題，用初心擔(dān)當(dāng)詮釋黨員本色，在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與守護(hù)民生溫度的征程中書(shū)寫(xiě)奮進(jìn)篇章。

黨支部成立之初，便肩負(fù)起3×70MW熱水鍋爐建設(shè)的艱巨任務(wù)。面對(duì)項(xiàng)目前期手續(xù)繁雜、施工技術(shù)協(xié)調(diào)難度大等挑戰(zhàn)，支部將項(xiàng)目攻堅(jiān)作為錘煉黨員隊(duì)伍的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。針對(duì)部分黨員缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)能力不足的問(wèn)題，支部書(shū)記帶頭開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶，分享協(xié)調(diào)技巧與溝通方法，幫助一線黨員理清工作思路。

支部牽頭成立黨員攻堅(jiān)小組，圍繞技術(shù)難點(diǎn)開(kāi)展集中攻關(guān)，老黨員主動(dòng)傾囊相授經(jīng)驗(yàn)，年輕黨員積極鉆研創(chuàng)新，形成“眾人劃槳開(kāi)大船”的攻堅(jiān)格局。同時(shí)，支部將人文關(guān)懷融入項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程，定期開(kāi)展談心談話，精準(zhǔn)對(duì)接員工需求，及時(shí)解決黨員干部后顧之憂。

支部始終把人才培育作為重要職責(zé)，堅(jiān)持“黨建育骨干、骨干促發(fā)展”的理念，精準(zhǔn)施策助力黨員成長(zhǎng)成才。針對(duì)部分技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型管理崗位的困惑，支部量身定制培養(yǎng)計(jì)劃，推薦參加集團(tuán)管理與技能培訓(xùn)，補(bǔ)齊知識(shí)短板，并安排支委成員定期開(kāi)展談心談話，梳理工作思路，化解思想顧慮，鼓勵(lì)黨員大膽擔(dān)當(dāng)作為。

通過(guò)“傳幫帶”機(jī)制，支部組織骨干黨員與年輕干部結(jié)對(duì)子，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中傳授經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)方法，幫助黨員快速褪去“管理青澀”，成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。在支部的悉心培育下，多名黨員從技術(shù)骨干“晉升”為管理能手，其中黨員杜健帶領(lǐng)的供熱生產(chǎn)運(yùn)行部連續(xù)三年獲評(píng)“先進(jìn)生產(chǎn)集體”，其本人當(dāng)選能源集團(tuán)2024年度勞動(dòng)模范，形成“黨建引領(lǐng)、骨干帶頭、人才輩出”的良性循環(huán)。（來(lái)源：濟(jì)南能源集團(tuán)訂閱號(hào)）

今年以來(lái)，合肥熱電黨委切實(shí)將踐行黨的群眾路線貫穿于集團(tuán)全面深化改革的各方面全過(guò)程，堅(jiān)持向上凝心、向內(nèi)聚力、向下篤行，把職工智慧、基層經(jīng)驗(yàn)充分吸納到推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上來(lái)，為企業(yè)改革發(fā)展注入強(qiáng)大活力。

以黨委會(huì)、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，以及黨支部“三會(huì)一課”為載體，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，把“堅(jiān)持人民至上”的價(jià)值理念內(nèi)化于心、外化于行，深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。通過(guò)系統(tǒng)化常態(tài)化學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大黨員干部主動(dòng)深入基層、傾聽(tīng)呼聲、回應(yīng)關(guān)切，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的思路、惠及職工的實(shí)招、化解矛盾的能力，不斷夯實(shí)群眾工作基礎(chǔ)。同時(shí)，合肥熱電黨委借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“六尺巷工作法”，創(chuàng)新打造“三談一訪”黨建品牌，即“談優(yōu)點(diǎn)、談提升、談業(yè)務(wù)工作”和走訪慰問(wèn)“特殊群體”，構(gòu)建起一套集思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)與問(wèn)題解決于一體的工作機(jī)制。通過(guò)綜合運(yùn)用“重點(diǎn)談、集中談、反復(fù)談”等多樣化方式，將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在基層，進(jìn)一步暢通了溝通渠道，凝聚了人心力量。截至今年11月，已累計(jì)開(kāi)展談心談話1100余人次，走訪慰問(wèn)132人次，通過(guò)開(kāi)展“三談一訪”，企業(yè)黨群干群關(guān)系更加密切，黨風(fēng)政風(fēng)煥然一新，干事創(chuàng)業(yè)熱情更加高漲。

堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)政于民、問(wèn)效于民，最大程度匯聚基層智慧。分層分級(jí)召開(kāi)職工座談會(huì)，圍繞智慧供熱、應(yīng)急保障、服務(wù)優(yōu)化等重點(diǎn)任務(wù)，廣泛征集一線職工意見(jiàn)建議。與會(huì)者結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在智慧供熱、應(yīng)急保障、服務(wù)優(yōu)化等方面提出了大量寶貴建議。為確保言路暢通、政令落地，集團(tuán)黨委建立專項(xiàng)臺(tái)賬，實(shí)行“周反饋”機(jī)制，強(qiáng)化“滾動(dòng)督辦、銷號(hào)管理”，推動(dòng)意見(jiàn)建議高效轉(zhuǎn)化。在此基礎(chǔ)上，將組織開(kāi)展由建議人對(duì)責(zé)任單位（部門）辦理情況的集中評(píng)議與量化打分，推動(dòng)“解決率”與“滿意度”雙提升。本次收集的668條意見(jiàn)建議，轉(zhuǎn)化為459項(xiàng)改進(jìn)舉措，并納入清單化管理。比如，采納并編制圖文結(jié)合的“7S標(biāo)準(zhǔn)可視化手冊(cè)”，推動(dòng)操作規(guī)范化；將合理化建議模塊嵌入MIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上提報(bào)與跟蹤。通過(guò)“提出—交辦—督辦—反饋—評(píng)價(jià)”閉環(huán)機(jī)制，真正將基層智慧轉(zhuǎn)化為提升供熱保障能力、優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)、促進(jìn)企業(yè)精益管理的實(shí)際成果，為供熱事業(yè)的安全、穩(wěn)定與綠色發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。

集團(tuán)黨委堅(jiān)持將“一線工作法”作為貫徹群眾路線、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵抓手，推動(dòng)黨建工作重心下移、力量下沉、資源下傾，著力打通落地見(jiàn)效的“最后一公里”。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行“一線工作法”，將辦公桌“搬到”熱源車間、運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面為基層紓困解難。各基層黨支部常態(tài)化開(kāi)展“一線工作法”，把下沉一線時(shí)長(zhǎng)和解決問(wèn)題質(zhì)量作為重要衡量依據(jù)，讓黨員干部在參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)、思想矛盾化解、保障安全穩(wěn)定等工作中經(jīng)受政治歷練、實(shí)踐鍛煉、作風(fēng)錘煉，將一線鍛煉打造為最有效的“賽馬場(chǎng)”，推動(dòng)黨員干部持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)、提能力、增效能。今年以來(lái)，通過(guò)一線走訪現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題76項(xiàng)，持續(xù)跟進(jìn)57項(xiàng)，有效營(yíng)造了“心齊、氣順、勁足”的干事氛圍。集團(tuán)黨委以一線為課堂錘煉作風(fēng)，引導(dǎo)廣大黨員干部用腳步丈量責(zé)任、以實(shí)干詮釋擔(dān)當(dāng)，真正把黨建“神經(jīng)末梢”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的“堅(jiān)強(qiáng)前哨”。（來(lái)源：合肥先鋒網(wǎng)）

為深入貫徹落實(shí)“黨建+安全”融合發(fā)展理念，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員安全責(zé)任意識(shí)，提升應(yīng)急處置實(shí)操能力，近日，天津能源集團(tuán)陳塘熱電公司管理第一黨支部與安環(huán)部黨支部聯(lián)合開(kāi)展共建主題黨日活動(dòng)，組織黨員走進(jìn)公司實(shí)訓(xùn)基地，沉浸式參與安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，以切實(shí)行動(dòng)提升技能水平和服務(wù)能力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黨員們齊聚實(shí)訓(xùn)基地，駐足于實(shí)訓(xùn)基地沙盤(pán)前認(rèn)真觀摩公司機(jī)組立體剖面結(jié)構(gòu)，加深黨員對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全貌的認(rèn)知。隨后，大家參觀了安全實(shí)訓(xùn)基地的VR孿生基訓(xùn)區(qū)，戴上VR設(shè)備后，虛擬與現(xiàn)實(shí)交織的作業(yè)場(chǎng)景即刻呈現(xiàn)，從設(shè)備巡檢、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到應(yīng)急處置，全方位模擬了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜工況。大家在虛擬空間中反復(fù)演練標(biāo)準(zhǔn)操作流程，直觀感受違規(guī)操作可能引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)?！癡R技術(shù)讓安全培訓(xùn)告別了‘紙上談兵’，沉浸式體驗(yàn)既生動(dòng)又實(shí)用，能快速掌握關(guān)鍵操作要點(diǎn)?！眳⑴c體驗(yàn)的黨員王瑜說(shuō)道。

在安全消防實(shí)訓(xùn)區(qū)，大家參與了心肺復(fù)蘇、消防設(shè)施操作、安全用電及安全帶墜落體驗(yàn)等多項(xiàng)實(shí)訓(xùn)實(shí)操內(nèi)容。

此次黨日活動(dòng)以“理論+實(shí)踐”“虛擬+現(xiàn)實(shí)”的學(xué)習(xí)形式，推動(dòng)黨建工作與安全生產(chǎn)深度融合，不僅為兩個(gè)黨支部的黨員搭建了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更有效提升了黨員的安全責(zé)任意識(shí)與應(yīng)急處置技能。（來(lái)源：天津能源集團(tuán)）

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實(shí)將黨建工作與供熱民生服務(wù)深度融合，11月21日下午，烏熱集團(tuán)第五供熱公司黨支部組織黨員到新接管的原麗譙供暖片區(qū)——博瑞新村開(kāi)展了“黨旗映天山”——“暖心服務(wù)踐初心，溫情守護(hù)暖民心”主題黨日活動(dòng)。全體黨員以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，用暖心服務(wù)解決群眾用熱難題，取得了良好成效。 

活動(dòng)伊始，由公司經(jīng)理劉迪民同志領(lǐng)學(xué)，黨員們?cè)诓┤鹦麓鍙V場(chǎng)國(guó)旗下整齊列隊(duì)，開(kāi)展“理論首學(xué)”，集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民生保障、生態(tài)文明建設(shè)的重要論述，聆聽(tīng)了文章《發(fā)展全過(guò)程人民民主是中國(guó)式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求（總書(shū)記的人民情懷）》。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步堅(jiān)定了“以人民為中心”的發(fā)展思想，深刻認(rèn)識(shí)到供熱工作作為民生工程的重要意義，為后續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)筑牢了思想根基。   

理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，黨員們分為兩組開(kāi)展實(shí)踐服務(wù)。第一組黨員在小區(qū)廣場(chǎng)設(shè)置宣傳臺(tái)，通過(guò)向來(lái)往的居民發(fā)放供暖知識(shí)宣傳卡片、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等方式，廣泛普及冬季用熱常識(shí)。針對(duì)居民關(guān)心的供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)、故障報(bào)修流程、節(jié)能用熱技巧等問(wèn)題，黨員們耐心細(xì)致地進(jìn)行講解?；顒?dòng)中累計(jì)發(fā)放便民服務(wù)卡片300余份，解答居民咨詢50余人次，有效加深了居民對(duì)熱力集團(tuán)供暖工作相關(guān)理念的了解，提升了科學(xué)用熱、安全用熱意識(shí)。   

第二組黨員則分為六個(gè)小分隊(duì)，五個(gè)小分隊(duì)深入小區(qū)22戶獨(dú)居老人、困難群眾家中開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”服務(wù)，另一個(gè)小分隊(duì)則到近期反映不熱問(wèn)題較為集中的18號(hào)樓進(jìn)行服務(wù)。每到一戶，黨員們都仔細(xì)測(cè)量室內(nèi)溫度，認(rèn)真檢查供暖情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的供暖管道堵塞、除污器積污等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清洗和維修。獨(dú)居老人王大媽住在一樓，家中溫度偏低。黨員們檢查確定是除污器嚴(yán)重堵塞導(dǎo)致管網(wǎng)循環(huán)不暢，隨后進(jìn)行了清洗作業(yè)。半小時(shí)后，室內(nèi)溫度明顯上升。王大媽感動(dòng)地說(shuō)：“多虧了你們，解決了我過(guò)冬的大問(wèn)題！”。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的忙碌，各組的任務(wù)均已完成。此次“黨旗映天山”主題黨日活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)與民生服務(wù)有機(jī)結(jié)合，不僅增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更讓黨員在實(shí)踐中錘煉了黨性、踐行了宗旨。下一步，支部將持續(xù)組織深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，深化主題黨日活動(dòng)成效，堅(jiān)持“黨建+供熱服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)為保障轄區(qū)居民溫暖過(guò)冬、推動(dòng)供熱事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（來(lái)源：熱力集團(tuán)第五供熱公司）

冬季供暖，是關(guān)乎民生冷暖、社會(huì)穩(wěn)定的重要工程。當(dāng)前，供暖工作已進(jìn)入全力保障的關(guān)鍵階段。綜合第二運(yùn)營(yíng)部一區(qū)域檢修團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，將供暖一線作為踐行初心使命的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，推動(dòng)黨建工作與供暖保障深度融合，以“紅色引擎”驅(qū)動(dòng)“民生暖流”，切實(shí)筑牢冬季溫暖的堅(jiān)實(shí)防線。

黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，推行黨員駐站包保機(jī)制，將各換熱站劃分為黨員“責(zé)任田”，由技術(shù)精、作風(fēng)硬的黨員骨干帶隊(duì)，24小時(shí)堅(jiān)守崗位。通過(guò)“黨員帶頭巡、數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判防”的精細(xì)管控，持續(xù)監(jiān)測(cè)水溫、壓力等關(guān)鍵參數(shù)，確保系統(tǒng)始終穩(wěn)定運(yùn)行。

黨員骨干牽頭建立風(fēng)險(xiǎn)排查臺(tái)賬，制定標(biāo)準(zhǔn)化處置流程，推動(dòng)工作從“被動(dòng)搶修”向“主動(dòng)防御”轉(zhuǎn)變。在近期寒潮中，53號(hào)站補(bǔ)水泵出現(xiàn)異常，站長(zhǎng)張志遠(yuǎn)率隊(duì)十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)細(xì)致排查，迅速鎖定地下管線漏點(diǎn)。為不影響泰山小區(qū)百余戶居民供暖，需對(duì)一樓商戶地面進(jìn)行破拆維修。運(yùn)營(yíng)部立即協(xié)同社區(qū)黨組織上門溝通，以“民生優(yōu)先、錯(cuò)峰施工、恢復(fù)原貌”的承諾贏得商戶理解支持。最終，搶修全程未影響居民供暖與商戶經(jīng)營(yíng)，以高效協(xié)作生動(dòng)踐行了“人民至上”的初心。

供暖保障，既要有管網(wǎng)中的“熱度”，更要有抵達(dá)人心的“溫情”。一區(qū)域黨支部開(kāi)展“黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，組建由站長(zhǎng)帶隊(duì)的“暖心小分隊(duì)”，重點(diǎn)面向老年人、獨(dú)居家庭等群體提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。

黨員主動(dòng)亮身份、踐承諾，上門排查供暖隱患，講解設(shè)備使用方法，并建立“居民訴求臺(tái)賬”，實(shí)行“接單—處置—反饋”閉環(huán)管理。在湘江悅小區(qū)，服務(wù)隊(duì)發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人王大爺家室溫偏低，黨員維修師傅迅速排查并清理堵塞濾網(wǎng)，半小時(shí)內(nèi)使溫度回升至22℃。截至目前，服務(wù)隊(duì)累計(jì)上門130余次，解決各類供暖問(wèn)題80余件，覆蓋特殊家庭36戶，居民滿意度超過(guò)98%。一步步走訪、一樁樁落實(shí)，黨建引領(lǐng)下的供暖服務(wù)，真正暖到了群眾心坎里。

下一步，綜合第二運(yùn)營(yíng)部將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊密圍繞民生保障大局，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化黨員先鋒作用，深化網(wǎng)格服務(wù)，拓展黨建聯(lián)建效能。以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“事事落實(shí)到位”的執(zhí)行力，堅(jiān)決守護(hù)轄區(qū)居民的冬日溫暖，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“運(yùn)營(yíng)溫度”。（來(lái)源：哈投股份供熱）

山東聚源熱力有限責(zé)任公司組織黨員干部深入周邊社區(qū)，積極開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”和“紅色筑暖365 暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。此舉是公司踐行以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，旨在將黨組織的關(guān)懷與溫暖直接送達(dá)用戶家中，主動(dòng)傾聽(tīng)民聲、了解訴求、解決難題，確保群眾溫暖過(guò)冬，以實(shí)際行動(dòng)擦亮“紅帆筑暖標(biāo)桿”黨建品牌，將聚源“好溫暖”打造成連接黨心民心的堅(jiān)實(shí)紐帶。

活動(dòng)中，公司黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用，以“包保到戶、責(zé)任到人”的方式分組入戶。他們不僅是熱力輸送者，更是民情傾聽(tīng)者和困難解決者。在用戶家中，與居民親切交流，耐心詢問(wèn)供暖情況，仔細(xì)測(cè)溫、檢查設(shè)施，詳細(xì)記錄反饋和建議。對(duì)可現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，如排氣、清洗濾網(wǎng)、調(diào)節(jié)溫度等，立即動(dòng)手處理；對(duì)需協(xié)調(diào)的復(fù)雜問(wèn)題，則記錄在案，明確責(zé)任和時(shí)限，確保用戶訴求“件件有回音、事事有著落”。這種面對(duì)面、心貼心的服務(wù)，讓用戶真切感受到公司的誠(chéng)意與擔(dān)當(dāng)。 

本次“紅色筑暖365 暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)核心在于長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，志愿服務(wù)者成為服務(wù)群眾的主力軍。他們重點(diǎn)關(guān)注老年家庭、困難戶等特殊群體，建立專門關(guān)愛(ài)臺(tái)賬。工作方式從“等用戶報(bào)修”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)上門看望”，通過(guò)定期走訪交流，在供暖季前排查隱患、及時(shí)解決問(wèn)題，非供暖期也以電話問(wèn)候、上門幫忙等形式，將溫暖從“冬季供暖”延伸至“四季關(guān)懷”。通過(guò)一次次真誠(chéng)溝通，志愿者與片區(qū)居民從陌生到熟悉，建立深厚信任，讓“有困難找志愿者”成為街坊鄰居的踏實(shí)依靠。志愿者深感自豪，用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋“以人民為中心”融入日常服務(wù)。

此次“紅色筑暖365 暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)是山東聚源熱力有限責(zé)任公司黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，深刻彰顯了國(guó)有企業(yè)服務(wù)民生的責(zé)任與溫度。公司將持續(xù)深化“紅帆筑暖標(biāo)桿”支部品牌建設(shè)，始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，用365天不間斷堅(jiān)守確保千家萬(wàn)戶溫暖，為建設(shè)和諧幸福社區(qū)貢獻(xiàn)聚源力量。（來(lái)源：山東聚源熱力）

京熱三河公司黨委堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)、以實(shí)干為根基、以創(chuàng)新為動(dòng)能，將黨建工作的“根”與“魂”，深深植入“四型”熱網(wǎng)建設(shè)與“雙碳”目標(biāo)落地的全過(guò)程，在實(shí)踐中探索出“黨建引領(lǐng)、科技賦能、政企協(xié)同、服務(wù)民生”的高質(zhì)量發(fā)展新路子，將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為守護(hù)民生溫暖的生動(dòng)實(shí)踐。

京熱三河公司黨委聚焦“四型”熱網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)，著力打造綠色、智慧、高效的供熱“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，持續(xù)推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化落地。

將熱力站大溫差機(jī)組項(xiàng)目作為年度重點(diǎn)任務(wù)，選取林蔭大道3# 站、欣水灣東站兩座熱力站開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)應(yīng)用，擬實(shí)現(xiàn)三大技術(shù)突破：

一是換熱效能提質(zhì)升級(jí)，一次網(wǎng)供回水溫差顯著提升，供熱末端頑疾有效解決；

二是精準(zhǔn)控溫服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，依托智能化控制系統(tǒng)根據(jù)室內(nèi)外溫度動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)運(yùn)行參數(shù)，從源頭杜絕“過(guò)熱浪費(fèi)”，確保用戶室溫舒適穩(wěn)定；

三是保障效能顯著增強(qiáng)，結(jié)合熱負(fù)荷需求，通過(guò)科學(xué)切換雙系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)綠色節(jié)能、運(yùn)行保障能力雙提升。

供熱初期，三河市燃熱辦、迎賓北路街道共三十余人，赴京熱三河公司時(shí)代城熱力站開(kāi)展參觀交流活動(dòng)。

活動(dòng)中，公司專業(yè)技術(shù)人員詳細(xì)講解熱力站運(yùn)行原理、換熱器及循環(huán)泵工作機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)演示日常巡查規(guī)范流程，明確各類檢查問(wèn)題的處置標(biāo)準(zhǔn)與流程。

同時(shí)，重點(diǎn)圍繞冬季供熱保障工作深入溝通，進(jìn)一步劃定街道、社區(qū)、物業(yè)與企業(yè)的職責(zé)邊界，完善“街道+部門+企業(yè)+社區(qū)+物業(yè)”五位一體供熱保障體系。此次交流增強(qiáng)了社區(qū)工作人員的供熱專業(yè)知識(shí)，提升了政企合作粘性，為筑牢冬季供熱防線凝聚多方合力。

針對(duì)熱力站設(shè)備全生命周期信息碎片化、系統(tǒng)追溯檔案不完整、能耗數(shù)據(jù)與二網(wǎng)調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)不足等多重問(wèn)題，公司組織3名研究生積極參加智匯京能微應(yīng)用（低代碼開(kāi)發(fā)）全員技能競(jìng)賽，牽頭打造熱力站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，創(chuàng)建“采購(gòu)-安裝-運(yùn)行-報(bào)廢”設(shè)備全生命周期管理、區(qū)分供熱季與非供熱季配置差異化熱力站巡檢運(yùn)行、可視化能耗分析三大模塊。

本供熱季，已在公司范圍內(nèi)試點(diǎn)投運(yùn)，深度整合各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，打破數(shù)據(jù)孤島，以數(shù)字化、智能化手段替代傳統(tǒng)人工經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)熱力站管理向集成化、閉環(huán)化、精細(xì)化升級(jí)，降低人工成本、提升服務(wù)質(zhì)效。

為提升供熱保障協(xié)同能力，第七黨支部創(chuàng)新開(kāi)展“供熱場(chǎng)景‘沉浸式’演練三支隊(duì)伍‘協(xié)同式’提升”主題黨日活動(dòng)。

圍繞供熱全周期設(shè)定3個(gè)核心場(chǎng)景，拋出14起突發(fā)問(wèn)題，全面檢驗(yàn)隊(duì)伍應(yīng)急處置能力。通過(guò)多輪研討磨合，參與人員在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題中持續(xù)優(yōu)化工作流程，“三支隊(duì)伍”協(xié)作意識(shí)顯著增強(qiáng)，職責(zé)邊界更加明晰，初步形成《2025-2026年采暖季預(yù)設(shè)場(chǎng)景解決方案》。

用戶服務(wù)班、生產(chǎn)運(yùn)行班、檢修維護(hù)班在培訓(xùn)考核中通過(guò)率均達(dá)100%；實(shí)現(xiàn)熱費(fèi)收繳、供熱合同簽訂“雙卓越”。

京熱三河公司黨委始終以黨建為引領(lǐng)，以民生訴求為導(dǎo)向，在智慧供熱與服務(wù)提質(zhì)的道路上不斷探索、奮勇前行。未來(lái)，將持續(xù)深耕“四型”熱網(wǎng)建設(shè)，以更堅(jiān)定的擔(dān)當(dāng)、更務(wù)實(shí)的舉措、更創(chuàng)新的思路，破解發(fā)展難題、提升服務(wù)品質(zhì)，用紅色初心守護(hù)民生溫度，為助力“雙碳”目標(biāo)、守護(hù)居民溫暖過(guò)冬作出新的更大貢獻(xiàn)。（來(lái)源：北京熱力）

一直以來(lái)，錦州熱力集團(tuán)熱電公司始終堅(jiān)持把做好供暖服務(wù)保障作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“六化”供暖服務(wù)模式，常態(tài)化開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”專項(xiàng)行動(dòng)，著重在“辦”實(shí)事上見(jiàn)真章、在“抓”落實(shí)上顯實(shí)效，以實(shí)際行動(dòng)答好為民服務(wù)“高分卷”。

為摸清找準(zhǔn)“百姓關(guān)心、用戶反映”的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，熱電公司依托“黨員先鋒崗、黨員突擊隊(duì)+網(wǎng)格員”“雙網(wǎng)融合”共建模式，組織機(jī)關(guān)黨員、網(wǎng)格員深入30個(gè)小區(qū)、走訪1700余戶熱用戶，廣泛收集整理意見(jiàn)建議10余條，發(fā)放便民服務(wù)卡1700余張，讓“常態(tài)化收集+問(wèn)題分辦+分類處理+事后反饋”工作機(jī)制及時(shí)轉(zhuǎn)化為具有針對(duì)性、實(shí)效性的具體措施，全力確保民有所呼、企有所應(yīng)、民有所得。

熱電公司堅(jiān)持以“未訴先辦、溯源治理”為引領(lǐng)，建立制定“一般問(wèn)題直接辦、復(fù)雜問(wèn)題聯(lián)合辦”工作機(jī)制，針對(duì)上一供暖季和本供暖季訴求量較為集中小區(qū)、老舊小區(qū)等，網(wǎng)格員主動(dòng)亮身份、加入業(yè)主微信群200余個(gè)，第一時(shí)間接訴、處理用戶各類供暖難題380余項(xiàng)，全面實(shí)現(xiàn)暖心服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)靠前”，切實(shí)提升轄區(qū)百姓的幸福感、獲得感和滿意度。

一切為民者，則民向往之。熱電公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)市委市政府和集團(tuán)黨委關(guān)于做好供暖工作的部署安排，著力提升供暖質(zhì)量和服務(wù)水平，以“時(shí)不我待”的飽滿精神和“埋頭苦干”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，讓“民心幸福網(wǎng)”越織越密、越織越牢。（來(lái)源：錦州熱力集團(tuán)有限公司）

持續(xù)深化黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深度融合，聚焦基層服務(wù)痛點(diǎn)、破解民生保障難題，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，公司精心策劃并啟動(dòng)了2025年“黨員先鋒隊(duì)”活動(dòng)。此次活動(dòng)圍繞供暖季用戶服務(wù)關(guān)鍵需求，組織部室黨員成立“黨員先鋒隊(duì)”，直面供暖初期服務(wù)熱線響應(yīng)壓力大、上門維修力量不足等棘手問(wèn)題，全力筑牢民生供暖保障防線，一場(chǎng)溫暖民心的行動(dòng)就此拉開(kāi)帷幕。

2025-2026年度供暖季初期，面對(duì)報(bào)修高峰帶來(lái)的服務(wù)壓力，一支由黨員組成的先鋒隊(duì)迅速集結(jié)，積極投身到400熱線支援活動(dòng)中，以實(shí)際行動(dòng)詮釋黨員的初心與使命，為寒冷的冬日增添了一抹溫暖的亮色。

這支黨員先鋒隊(duì)由隊(duì)長(zhǎng)王玉青帶領(lǐng)，10名隊(duì)員迅速響應(yīng)號(hào)召，支援客戶服務(wù)部400熱線。自11月6日—19日，短短兩周時(shí)間內(nèi)，參與支援的員工累計(jì)達(dá)22人次，他們以高度的責(zé)任感和使命感，接聽(tīng)熱線數(shù)量高達(dá)649次，有效緩解了供暖初期的服務(wù)壓力，成為保障群眾溫暖過(guò)冬的堅(jiān)實(shí)后盾。

在服務(wù)過(guò)程中，黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員們始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，耐心細(xì)致地向用戶闡釋供暖相關(guān)政策。面對(duì)用戶提出的各種疑問(wèn)，他們不厭其煩地解答，用通俗易懂的語(yǔ)言讓政策深入人心；對(duì)于用戶的訴求，他們認(rèn)真登記、及時(shí)轉(zhuǎn)辦，確保每一個(gè)問(wèn)題都能得到妥善處理。他們以“有作為、敢擔(dān)當(dāng)、樹(shù)形象”為準(zhǔn)則，積極工作，主動(dòng)亮明黨員身份，展現(xiàn)出黨員的風(fēng)采和擔(dān)當(dāng)。

值得一提的是，部分黨員同志主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，連續(xù)兩個(gè)周末堅(jiān)守在供暖熱線服務(wù)崗位上。他們?nèi)硇耐度氲接脩糇稍兘勇?tīng)、供暖政策解讀、訴求登記轉(zhuǎn)辦等工作中，從清晨到夜晚，始終以飽滿的熱情和耐心的態(tài)度回應(yīng)每一位用戶的疑問(wèn)。面對(duì)情緒激動(dòng)的用戶，他們始終保持微笑，用真誠(chéng)和溫暖化解用戶的焦慮；面對(duì)復(fù)雜棘手的問(wèn)題，他們積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，高效解決供暖難題。他們不辭辛勞、默默奉獻(xiàn)，以務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為緩解供暖初期服務(wù)壓力提供了有力支撐。

黨員先鋒隊(duì)的支援工作受到客戶服務(wù)一線人員的一致好評(píng)。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了黨員的先鋒模范作用，成為了供暖初期服務(wù)戰(zhàn)線上的一面旗幟。在這個(gè)寒冷的供暖季，黨員先鋒隊(duì)以“暖”心服務(wù)，讓群眾感受到了黨的關(guān)懷和溫暖，為保障群眾溫暖過(guò)冬貢獻(xiàn)了自己的力量。（來(lái)源：開(kāi)拓?zé)崃Γ?/span>