2021年11月8日上午，哈爾濱投資集團有限責任公司旗下“悅采商城”項目正式啟動，這標志著這一國企電商平臺正式上線運營。該商城今后面向公眾提供質優(yōu)價廉商品，同時哈投集團旗下9家熱企轄區(qū)內的140萬熱用戶購物還會有積分，第二年繳納熱費時，這些積分將以抵扣部分熱費，或換取清洗低熱、更換暖氣片等供熱增值服務。

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哈投集團相關工作人員介紹，該集團供熱服務范圍涵蓋道里、道外、南崗、香坊、平房、呼蘭等六個主城區(qū)，供熱面積近1.5億平方米，熱用戶達140萬。做好供熱增值服務，更好服務集團熱用戶，使用戶享受到優(yōu)惠福利，是集團始終探索的目標。經(jīng)過多次赴外地調查研究，今年，該集團確定了發(fā)揮集團國企專業(yè)的優(yōu)勢，獨立運作電商平臺，在平臺上提供質優(yōu)價廉商品并提供供熱增值服務，為用戶提供經(jīng)濟實惠的商品和優(yōu)質的供熱增值服務。

在商品供應上，“悅采商城”通過怡亞通、京東等頭部電商供應鏈上貨，保證了商品進貨價格相對較低。商城還將引入比優(yōu)特超市、全盈生鮮、候鳥跨境等實體店的商品，拓展多元化經(jīng)營渠道，為市民全力打造質高價低、服務高效的采購平臺。

提供供熱增值服務方面，哈投集團在供熱基礎設施建設、環(huán)保改造、接管社會棄管供熱、處置供熱突發(fā)事件等任務中，積累豐富的供熱生產(chǎn)經(jīng)驗，并培養(yǎng)了一支綜合素質好、服務意識強、技術水平過硬的職工隊伍，可為熱用戶提供專業(yè)的供熱增值服務?！皭偛缮坛恰本€上設立了供熱服務專區(qū)，哈投熱用戶可通過購物所得的積分抵扣第二年的相應金額的熱費，也可選擇地熱清洗、暖氣片更換等供熱設置維修養(yǎng)護服務，為廣大用戶提供人性化、規(guī)范化、便捷化服務，讓用戶在供熱增值服務中得到實惠和便利。