11月7日，針對(duì)天津出現(xiàn)的強(qiáng)降雪天氣，津安熱電公司積極應(yīng)對(duì)，提前對(duì)“保運(yùn)行、保供應(yīng)”工作進(jìn)行部署。

一是制定供熱運(yùn)行調(diào)度方案和各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，做好了應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)輛、設(shè)備等物資的儲(chǔ)備，應(yīng)急搶險(xiǎn)人員24小時(shí)待命，確保一旦發(fā)生管網(wǎng)泄漏等突發(fā)事件，第一時(shí)間直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速維修。

二是積極協(xié)調(diào)集團(tuán)調(diào)度中心和電廠提升供回水溫度，全力確保室外氣溫波動(dòng)大的情況下，居民家中的室溫保持不變。

三是提前把便民服務(wù)卡發(fā)放到每家每戶(hù)，配足入戶(hù)維修、測(cè)溫人員。

四是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度。每個(gè)維修服務(wù)點(diǎn)都要有維修人員24小時(shí)待命， 24小時(shí)開(kāi)通維修服務(wù)電話，確保專(zhuān)線服務(wù)工單處置平臺(tái)24小時(shí)暢通，按照集團(tuán)的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成工單接收、聯(lián)系用戶(hù)、上門(mén)服務(wù)和辦理回復(fù)等流程。

五是對(duì)供熱管線和設(shè)備加強(qiáng)日常的巡視巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)消缺。