隨著冬季臨近，全國多地開始逐步啟動(dòng)供暖模式。為確保居民溫暖舒適過冬，龍基能源集團(tuán)有限公司提前精心部署，全面細(xì)致落實(shí)當(dāng)?shù)卣墓┡ぷ饕螅鷮?shí)推進(jìn)各項(xiàng)供暖籌備工作。

截至11月1日，龍基能源集團(tuán)供熱覆蓋范圍內(nèi)的青海省西寧市、遼寧省沈陽市、以及甘肅省蘭州市、天水市四座城市均已按時(shí)或提前啟動(dòng)今冬供暖，北京地區(qū)預(yù)計(jì)將于11月15日正式供暖，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有序開展中。

西寧市連日陰雨，氣溫驟降，為確保10月15日小區(qū)供暖平穩(wěn)安全，西寧市住房保障和房產(chǎn)管理局要求供熱企業(yè)提前預(yù)供熱。西寧天誠熱力有限公司積極響應(yīng)，于10月10日提前啟動(dòng)轄區(qū)各小區(qū)供暖工作。

早在9月上旬，西寧公司就對各小區(qū)供暖系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢修、維護(hù)、保養(yǎng)和調(diào)試。為保證供暖工作順利進(jìn)行，安排人員十一國慶假期項(xiàng)目值班站崗，全體人員提前上崗，反復(fù)檢查和維護(hù)供暖設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

10月10日，在各部門接到提前供暖的指示后，開始對轄區(qū)各小區(qū)啟動(dòng)供暖工作。截止目前，各項(xiàng)供暖設(shè)備運(yùn)行正常。

對西寧公司的提前供暖，轄區(qū)業(yè)主們表示感謝，讓他們在降溫的西寧提前感受到了一個(gè)暖融融的冬天，讓他們擁有了一個(gè)真正溫暖的家。

業(yè)主的理解和信任是西寧公司不斷進(jìn)步的終極動(dòng)力，全員將繼續(xù)秉持“愛崗敬業(yè)、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，為業(yè)主們提供更加優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)和關(guān)懷。

為保證今冬明春供暖設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行，龍基能源沈陽項(xiàng)目公司自4月開始進(jìn)行準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)工作包括夏季檢修、煤炭儲(chǔ)備、節(jié)能改造和提升服務(wù)。公司按照計(jì)劃有序推進(jìn)，為保障冬季供暖奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

10月26日，公司舉行熱源廠點(diǎn)火啟動(dòng)儀式，8點(diǎn)56分，隨著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一聲“點(diǎn)爐”令下，熊熊的火把引燃了爐膛內(nèi)的爐，標(biāo)志沈陽項(xiàng)目今冬明春的供熱工作正式啟動(dòng)。

今年以來，公司嚴(yán)格按照供熱要求，早著手、早籌備，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全運(yùn)行，提前開展設(shè)備調(diào)試檢修、管網(wǎng)維護(hù)、供熱試壓、供熱用煤儲(chǔ)備和人員保障等工作，確保設(shè)備在供暖期內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度提升供暖用戶用熱效能。全體員工將熱用戶的冷暖放在心上，及時(shí)回應(yīng)解決問題，全心全意為熱用戶服務(wù)，讓百姓溫暖舒適過冬。

依據(jù)蘭州市政府、供暖辦要求，蘭州市2023年11月1日正式供暖。為保障冬季業(yè)主用熱需求，落實(shí)用戶用熱質(zhì)量，龍基能源蘭州項(xiàng)目公司嚴(yán)守環(huán)保、質(zhì)量、安全前提，趕時(shí)間、搶進(jìn)度、升服務(wù)，于10月28日晚21:19，正式點(diǎn)爐啟動(dòng)各項(xiàng)供暖設(shè)施。

本年度采暖季，蘭州公司針對供熱服務(wù)質(zhì)量，在訴求、督查等方面進(jìn)行再升級。建立健全客戶服務(wù)系統(tǒng)，介入更多客服及維修人員對接業(yè)主訴求；建立督查機(jī)制，對客服人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核，全面提高用熱服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升客服滿意度；強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步推動(dòng)供熱服務(wù)向信息化、網(wǎng)格化方向發(fā)展。

11月1日，正式供暖的第一天，甘肅省委常委、蘭州市委書記張曉強(qiáng)蒞臨蘭州項(xiàng)目公司廠區(qū)及供熱站，實(shí)地調(diào)研公司供暖保障工作，深入了解了我司的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行情況以及集中供暖保障工作。

根據(jù)《天水市城市供熱管理辦法》，天水市11月1日開始供暖。10月31日，龍基能源天水項(xiàng)目公司舉行冬季供暖點(diǎn)火儀式。公司及熱源廠負(fù)責(zé)人等參加點(diǎn)火儀式，為小區(qū)居民送去冬日的第一縷溫暖。

當(dāng)日上午11時(shí)30分，熱源廠鍋爐順利啟動(dòng)，天水公司2023-2024年冬季供熱工作正式拉開序幕。

點(diǎn)火儀式前，公司負(fù)責(zé)人對鍋爐房現(xiàn)場所有設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)調(diào)試，并現(xiàn)場查看供熱系統(tǒng)的運(yùn)行情況。目前，天水公司鍋爐房供暖設(shè)備均已處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，客服熱線24小時(shí)全天候服務(wù)。天水公司全員將全力以赴，第一時(shí)間為熱用戶解決供熱問題，確保讓每一位用戶度過一個(gè)溫暖、舒適的冬天。

10月25日，龍基能源北京項(xiàng)目公司召開2023-2024年度夏季“三修”總結(jié)表彰暨供暖動(dòng)員大會(huì)。今年夏季“三修”工作，全員克服高溫和首次自施土建工程等重重困難，共完成大修5項(xiàng)、小修130項(xiàng)，計(jì)劃外維修82項(xiàng)，更換糟管34項(xiàng)，土建施工12項(xiàng)。

根據(jù)《北京市供熱采暖管理辦法》，北京市的法定供暖期為11月15日至3月15日，截至目前，公司供熱轄區(qū)內(nèi)注水工作已全部完成，其余供暖準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行中。

供暖動(dòng)員大會(huì)上，各部門簽署了《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》、《崗位職責(zé)承諾書》，各中心全面明確工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)全員完成工作任務(wù)的使命感和責(zé)任感。

大會(huì)通過表彰先進(jìn)、樹立榜樣，激勵(lì)了全體員工以榜樣為旗幟，努力前行。本年度采暖季，全體員工將貫徹“安全運(yùn)行、保障溫度、科學(xué)節(jié)能、提升服務(wù)、改善形象、收費(fèi)突破”的總體工作思路和目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù)而努力，為即將到來的供熱季做好充分準(zhǔn)備。