當(dāng)前位置:

冬季供暖是重要的民生工程，也是事關(guān)人民群眾切身利益的“暖心工程”。隨著中秋、國慶雙節(jié)與今冬供暖期的臨近，西安熱力、呼和浩特燃?xì)鉄崃?、洛陽熱力、泰山熱力、河北建投熱力、山東聚源熱力、濮陽熱力、包頭華融熱力、運(yùn)城熱力、高碑店隆創(chuàng)供熱提前謀劃、多措并舉，為高質(zhì)量完成今冬供熱保障任務(wù)做好全面前期準(zhǔn)備工作，確保群眾溫暖過冬。

西安熱力

西安市熱力集團(tuán)堅(jiān)持向問題開刀，為發(fā)展開路，2023年積極謀劃7大類18項(xiàng)重點(diǎn)工作，建立15項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目清單，通過切實(shí)舉措，把供熱保障民生好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。制定詳細(xì)工作計(jì)劃，開展大修技改和“冬病夏治”工作，對(duì)鍋爐系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，對(duì)化水系統(tǒng)、環(huán)保設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造；精細(xì)排查供熱管網(wǎng)及設(shè)備隱患，改造更換老舊管網(wǎng)；更新改造換熱站，對(duì)8家熱源廠137個(gè)換熱站240余臺(tái)板式換熱器完成清洗；對(duì)末端用熱效果不佳的小區(qū)，通過前期現(xiàn)場勘查、調(diào)研論證、制定方案，為末端用戶小區(qū)建設(shè)小型燃?xì)庹{(diào)峰鍋爐房，改善和提高供熱質(zhì)量，保障用戶溫暖過冬。

大力推行直管到戶供熱模式，提高用戶用暖效果，本供暖季直管到戶面積將增加至4000萬平米，打通供熱“中梗阻”，將“物業(yè)自管站”變“直管站”，為40萬戶居民提供暖心服務(wù)。統(tǒng)籌推進(jìn)供熱老舊管網(wǎng)改造，目前已完成3.54公里，完工項(xiàng)目26個(gè)，其余改造項(xiàng)目正加速推進(jìn)，為保障用戶用熱品質(zhì)添力。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，制定《直管到戶網(wǎng)格化實(shí)施方案》《供熱管家實(shí)施方案》，實(shí)行片區(qū)化包產(chǎn)制服務(wù)管理，開展直管到戶網(wǎng)格化管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干化身講師，傳授提高服務(wù)品質(zhì)的“秘訣”，推進(jìn)供熱服務(wù)管理精細(xì)化。打好服務(wù)市民“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，持續(xù)鞏固主題教育成果，走好“網(wǎng)上群眾”與“線下服務(wù)”相結(jié)合的路線，建立接訴即辦、首問負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)等配套制度，健全完善“反饋”“回訪”機(jī)制，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴破解難題中，匯聚民生“幸福感”。（來源：西安熱力供稿）

呼和浩特燃?xì)鉄崃?/strong>

水質(zhì)化驗(yàn)是冬季供熱中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，水質(zhì)化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，是保證設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)分析重要前提。水質(zhì)化驗(yàn)員的作用非常重要。根據(jù)燃熱公司全員培訓(xùn)計(jì)劃，為提高水質(zhì)化驗(yàn)人員業(yè)務(wù)技能，燃熱供熱分公司于9月19日組織相關(guān)人員進(jìn)行了水質(zhì)化驗(yàn)業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)，此次培訓(xùn)邀請(qǐng)第三方設(shè)備廠家對(duì)水質(zhì)化驗(yàn)相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備理論知識(shí)及實(shí)操培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)重點(diǎn)講解了水樣采集和保存、溶液的配制、微生物質(zhì)量控制、常用儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作方法、注意事項(xiàng)及日常維護(hù)等內(nèi)容，并針對(duì)化驗(yàn)員在水質(zhì)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了答疑解惑和相互交流；并給大家講解大型儀器的發(fā)展方向及先進(jìn)的檢測技術(shù)。

通過本次培訓(xùn)，使學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了水質(zhì)化驗(yàn)基本理論和基本操作知識(shí)，進(jìn)一步提高了一線化水質(zhì)化驗(yàn)員的專業(yè)知識(shí)和水質(zhì)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/span>大家紛紛表示，在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)水質(zhì)檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，熟練掌握各種水質(zhì)檢測項(xiàng)目的檢測方法，為冬季供熱運(yùn)行提供可靠的基礎(chǔ)保障。（來源：呼和浩特市燃?xì)鉄崃τ邢薰荆?/span>

洛陽熱力

9月20日，轉(zhuǎn)改直小區(qū)工地傳來好消息，第一批“轉(zhuǎn)改直”小區(qū)順利竣工，通過驗(yàn)收。此次“轉(zhuǎn)改直”對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造和換熱站改造，切實(shí)解決了老舊小區(qū)供熱設(shè)施安全隱患大、跑冒滴漏嚴(yán)重等問題，從經(jīng)濟(jì)上和舒適度上都得到大幅改善，提升了供熱能力，提高了供熱保障服務(wù)水平，讓居民既暖身又暖心。

本年度開工改造的“轉(zhuǎn)改直”小區(qū)共計(jì) 24 個(gè)，第一批完工的小區(qū)有芳林南路22號(hào)院、632廠家屬院、靚麗家園、帝豪同樂苑、王城路10號(hào)院，改造完成后小區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施華麗轉(zhuǎn)身，惠及8.2萬平方米千余戶居民。目前，興隆花園、水榭王城等19個(gè)小區(qū)正在緊張施工，今冬采暖季前可完成“轉(zhuǎn)改直”改造。屆時(shí)，這24個(gè)小區(qū)可準(zhǔn)時(shí)享受“直供暖”服務(wù)。

2022年，洛陽市政府印發(fā)了《洛陽市中心城區(qū)集中供暖小區(qū)“轉(zhuǎn)改直”三年行動(dòng)方案（2022—2024年）》，自2022年起，計(jì)劃利用3年時(shí)間改造“轉(zhuǎn)供暖”小區(qū)及單位自建小區(qū)。3年內(nèi)改造的小區(qū)，將享受政府及供熱單位的資金補(bǔ)貼。改造后的居民小區(qū)由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)熱力設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理等工作，提高供熱質(zhì)量，保障群眾用熱權(quán)益。

（來源：洛陽熱力集團(tuán)有限公司）

泰山熱力

加大技改驗(yàn)收力度，確保技改工作高質(zhì)量完成。今年，各供熱分公司主動(dòng)提前與驗(yàn)收牽頭部門對(duì)接，在施工過程中主動(dòng)聯(lián)系驗(yàn)收小組前往現(xiàn)場查驗(yàn)，并對(duì)驗(yàn)收提出的問題及時(shí)整改。由于整改及時(shí)，技改驗(yàn)收通過率較往年有較大提高。同時(shí)，生產(chǎn)管理部與驗(yàn)收小組增加技改現(xiàn)場的檢查力度，在竣工資料提報(bào)前對(duì)各分公司提報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，現(xiàn)場提出整改意見，并要求及時(shí)整改，待竣工資料及施工中項(xiàng)目完工后進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，確保發(fā)現(xiàn)的問題在供暖前得到徹底整改。

加大修舊利廢工作力度。9月份，根據(jù)職代會(huì)任務(wù)安排，修舊利廢工作與倉庫廢舊物資整理工作同時(shí)進(jìn)行，隨篩隨修隨利庫，并為本供暖季準(zhǔn)備出一批搶修專用的備品備件；倉庫在雨季后對(duì)雜草進(jìn)行了清理，現(xiàn)正對(duì)場地西側(cè)設(shè)備物資進(jìn)行科學(xué)擺放、規(guī)整，擴(kuò)大倉儲(chǔ)空間利用率；倉庫及時(shí)聯(lián)系設(shè)備驗(yàn)收小組成員，對(duì)新到設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，完善收發(fā)貨各項(xiàng)流程。

完善供熱運(yùn)行調(diào)度方案，加大供熱運(yùn)行前工作調(diào)度。針對(duì)今冬供熱熱源保障等實(shí)際，生產(chǎn)管理部提前制定《2023-2024年調(diào)度運(yùn)行方案》，并在征求各相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上印發(fā)至各責(zé)任部門，且在供熱微信群進(jìn)行了公布，各責(zé)任部門嚴(yán)格按照供熱調(diào)度運(yùn)行方案，加快供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)度，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成今冬供熱保障任務(wù)。（來源：泰山熱力）

河北建投熱力

中秋、國慶將至，為全面落實(shí)秦皇島市政府及建投集團(tuán)公司、能源公司關(guān)于做好安全生產(chǎn)保障工作的要求，建投熱力秦皇島供熱有限責(zé)任公司攜手山海關(guān)區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局于2023年9月22日組織開展“喜迎雙節(jié)，保供在行”專項(xiàng)安全檢查。檢查組在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)所屬片區(qū)部分換熱站、重點(diǎn)施工現(xiàn)場、辦公區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查。

山海關(guān)區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)要求：安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，對(duì)重點(diǎn)施工區(qū)域及換熱站辦公場所，要加大隱患排查力度，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改，把隱患消除在萌芽狀態(tài)；確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人限期整改。檢查組對(duì)現(xiàn)場施工安全管理措施進(jìn)行了認(rèn)真檢查并提出安全施工管理指導(dǎo)。

“安全無小事，供暖保關(guān)城”，建投熱力秦皇島供熱有限責(zé)任公司，以實(shí)際行動(dòng)向關(guān)城人民證明作為供暖人員的職責(zé)和國有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，公司將投入百分百的專注以確保供暖前的準(zhǔn)備到位及之后供暖期千家萬戶的溫度保障。（來源：建投熱力秦皇島分公司）

山東聚源熱力

今冬采暖準(zhǔn)備工作正在有序進(jìn)行，為確保供熱服務(wù)質(zhì)量，山東聚源熱力有限責(zé)任公司堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，深化“我為群眾辦實(shí)事擎‘幟’溫暖千萬家”實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨員包保責(zé)任制，把貼心服務(wù)送到群眾心坎上，用心用情用力為群眾辦實(shí)事解難題，以實(shí)際行動(dòng)聚民心，暖人心。

全力以赴保供暖，靠前服務(wù)暖人心。為群眾辦實(shí)事，解決群眾的“急難愁盼”，離不開俯下身子察民情、貼近群眾訪民意。一是創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)零距離。推行零距離貼心式服務(wù)模式，由原來的樓宇、單元“供熱網(wǎng)格服務(wù)牌”推陳出新了“聚源暖寶”鑰匙扣。其背面印有企業(yè)公眾號(hào)、片區(qū)服務(wù)員二維碼以及客服熱線電話的鑰匙扣，尺寸越來越小，內(nèi)容越來越多，服務(wù)越來越貼心，足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。打通服務(wù)“關(guān)節(jié)點(diǎn)”，確?！熬墼磁瘜殹睉魬粲校嬲选傲憔嚯x”服務(wù)送到百姓身邊，讓聚源“好溫暖”暖進(jìn)千家萬戶。二是強(qiáng)化主動(dòng)靠前服務(wù)意識(shí)，不斷提升群眾滿意度。組織開展“進(jìn)社區(qū)訪民意、優(yōu)服務(wù)促提升”，“訪民問暖”，“解民憂、做實(shí)事、辦好事”等黨員干部包保實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范、示范帶頭作用，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)及“一戶一策”機(jī)制，做到“一個(gè)電話，立刻上門”“主動(dòng)上門，更進(jìn)一步”，深刻剖析問題根源，制定切實(shí)可行的整改措施，逐戶逐項(xiàng)徹底幫助用戶解決問題，確保今冬安全正常用暖，讓用戶滿意放心。

山東聚源熱力公司將持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加快服務(wù)速度，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)半徑，傾心打造更加舒適、優(yōu)質(zhì)、貼心的“好溫暖”供熱服務(wù)，向城區(qū)百姓提交一份有溫度的民生答卷。（來源：山東聚源熱力）

濮陽熱力

東區(qū)分公司精心謀劃，統(tǒng)一部署，針對(duì)柳屯區(qū)域多次召開問題研討會(huì)，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，聚焦重點(diǎn)工作，早謀劃、早部署、早落實(shí)，要求全員樹立大局意識(shí)，全局觀念，做到心往一處想，勁往一處使，盡快補(bǔ)齊柳屯區(qū)域短板弱項(xiàng)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感堅(jiān)守好公司的“東大門”，確保轄區(qū)用戶溫暖過冬。

按照分公司領(lǐng)導(dǎo)要求，合理安排人員，搶時(shí)間，趕進(jìn)度，調(diào)動(dòng)一切力量投入到柳屯區(qū)域檢修養(yǎng)護(hù)中，9月7日東區(qū)分公司成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的幫扶小組，明確工作目標(biāo)、壓實(shí)工作責(zé)任、細(xì)化工作措施，建立有效機(jī)制，主要開展以下工作：一是細(xì)化設(shè)備檢修，夯實(shí)供熱基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修養(yǎng)護(hù)，確保每一個(gè)閥門，每一個(gè)螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)，目前已完成柳屯區(qū)域五個(gè)站供熱管網(wǎng)冷運(yùn)調(diào)試；二是積極排查隱患，做到準(zhǔn)備工作不留盲點(diǎn)、死角，合理分配人員對(duì)區(qū)域內(nèi)管道、閥門進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對(duì)存在的問題建立檔案；三是主動(dòng)進(jìn)社區(qū)，積極走訪用戶，及時(shí)了解用戶需求，加強(qiáng)日常巡檢，主要檢查管道保溫缺失及閥門井情況，粘貼試水通知，對(duì)影響用熱質(zhì)量等問題做到心中有數(shù)；四是用好智慧化信息平臺(tái)，對(duì)轄區(qū)樓道溫控閥進(jìn)行排查維修，確保遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)一些未能及時(shí)解決的問題建立臺(tái)賬，協(xié)調(diào)公司部門及時(shí)解決，保護(hù)好我們的“眼睛”，提高工作效率。

截止目前，已完成小區(qū)管道保溫460米；排查需要更換閥門70余個(gè)；粘貼試水通知150余張；維修樓道損壞采集器14個(gè)；更換站內(nèi)儀表20余塊；拆除私加放水閥120余個(gè)；梳理各項(xiàng)問題30余條。根據(jù)問題類型，建立臺(tái)賬，做到責(zé)任到人，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

下一步，東區(qū)分公司將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升履職能力，發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”奉獻(xiàn)精神，用主管柳屯區(qū)域工作的陳繼森副經(jīng)理的話說；把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的選擇作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，用滿腔的工作熱情和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，把真情和溫暖送到千家萬戶，以實(shí)際的行動(dòng)，負(fù)責(zé)任的態(tài)度全力守護(hù)好公司“東大門”，站好服務(wù)群眾供熱崗位。（來源：濮陽熱力）

包頭華融熱力

檢修維護(hù)夯基礎(chǔ)

公司對(duì)轄區(qū)各小區(qū)熱力站及一次管網(wǎng)、二次網(wǎng)的供暖設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全方位的檢修維護(hù)保養(yǎng)。2023年完成檢修項(xiàng)目（電氣、管網(wǎng)、熱力站）442項(xiàng)，共計(jì)清洗換熱器67臺(tái)，完成管道井內(nèi)裸管保溫長度約800米，保養(yǎng)完成大小各類閥門1180臺(tái)。對(duì)小區(qū)二次管網(wǎng)的故障閥門共計(jì)更換130臺(tái)。

對(duì)三個(gè)小區(qū)的部分管線進(jìn)行了改造更換，在原有管線的基礎(chǔ)上優(yōu)化了管線路由，解決環(huán)路末端用戶供熱質(zhì)量欠佳的情況，保證了冬季穩(wěn)定運(yùn)行，提高用戶的供熱質(zhì)量，總計(jì)更換各規(guī)格供熱管道長度為938.2米。

技改項(xiàng)目顯效果

工藝優(yōu)化更合理。為了確保熱力站安全穩(wěn)定運(yùn)行、工藝布局更加合理、公司對(duì)蘭溪小區(qū)熱力站等16座熱力站分別進(jìn)行換熱器優(yōu)化、分布式變頻工藝應(yīng)用、更換高效能循環(huán)泵、站內(nèi)工藝環(huán)境優(yōu)化升級(jí)等改造工作。
遠(yuǎn)傳調(diào)控更精準(zhǔn)。為了使各熱力站遠(yuǎn)程調(diào)控?zé)崃科胶飧泳珳?zhǔn)，將存在結(jié)構(gòu)缺陷、調(diào)節(jié)精度差、閥內(nèi)部件損壞等問題的32座熱力站43臺(tái)遠(yuǎn)傳電動(dòng)調(diào)節(jié)閥進(jìn)行更換。
處理隱患更安全。為了進(jìn)一步提高一次側(cè)供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保供熱安全，公司對(duì)一次網(wǎng)存在安全隱患的部位進(jìn)行了開挖勘探檢查，并將隱患部位進(jìn)行了及時(shí)處理，避免了運(yùn)行期供熱安全事故的發(fā)生。
應(yīng)急預(yù)案強(qiáng)保障

充水開始后，公司要求各分公司、服務(wù)站及時(shí)掌握熱力站、供熱管網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，提前消除安全隱患，保證全網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。設(shè)備技術(shù)部按照《故障搶修應(yīng)急預(yù)案》的要求，最大限度確保搶修人員、設(shè)備物資和搶修工具的配備。應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)備戰(zhàn)，確保突發(fā)故障時(shí)迅速反應(yīng)、及時(shí)處置。
用戶服務(wù)多舉措

直接反饋皆滿意。熱線平臺(tái)和線路已連通，本年度安排4人負(fù)責(zé)處理熱線工單的轉(zhuǎn)發(fā)和反饋工作。接到熱線工單后，首先錄入公司服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行溝通預(yù)約、派單、處理、回訪、反饋5級(jí)閉環(huán)管理模式，再按照模板填寫工單后進(jìn)行服務(wù)站、分公司、服務(wù)部、分管領(lǐng)導(dǎo)4級(jí)審單最終反饋。
以確保每個(gè)工單能及時(shí)、高效、滿意地處理。此外，截至2023年8月公司已對(duì)重復(fù)來電用戶進(jìn)行電話回?fù)?、入戶走訪，開展前置服務(wù)。
間接舉措保暢通。歷年來一直保障3級(jí)接電模式：分公司服務(wù)站級(jí)共15部服務(wù)電話，公司客服熱線7156565滿足13部同時(shí)接電，公司監(jiān)督電話2部接收用戶各類訴求。
處理隱患更安全。小區(qū)單元內(nèi)張貼單元展板3000余張，覆蓋率達(dá)到90%。小區(qū)按戶發(fā)放便民服務(wù)卡覆蓋率70%。短信一對(duì)一，微信一對(duì)一100%群發(fā)通知，并同步開展了供熱服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。
社企聯(lián)動(dòng)解疑惑

公司自主創(chuàng)建供熱服務(wù)專項(xiàng)群12個(gè)，進(jìn)入社區(qū)網(wǎng)格群150個(gè)，覆蓋率達(dá)到50%的小區(qū)。通過服務(wù)群接收、解決和反饋用戶供熱各類問題，同時(shí)進(jìn)行供熱知識(shí)、政策宣講和問題解答。
東河住建局組建了供暖專項(xiàng)群，群內(nèi)包含東河區(qū)域內(nèi)供熱相關(guān)企業(yè)和社區(qū)網(wǎng)格員，各網(wǎng)格員反饋相關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)批量處理。
截至9月中旬，公司同九原各辦事處社區(qū)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建供熱服務(wù)專項(xiàng)群，進(jìn)行網(wǎng)格員與服務(wù)站與用戶的密切互動(dòng)。目前已對(duì)接70%的社區(qū)網(wǎng)格員，擬在9月30日前實(shí)現(xiàn)全社區(qū)聯(lián)動(dòng)。
分公司齊動(dòng)員

在供暖季來臨前分公司又有針對(duì)性地對(duì)新老員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后及時(shí)組織座談交流。
培訓(xùn)主要分為客戶服務(wù)和供熱運(yùn)行兩個(gè)方面進(jìn)行，旨在于供熱期來臨之前盡快提升員工的服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，保障供暖高峰期接電話、接單處理問題的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
培訓(xùn)結(jié)束后分公司經(jīng)理又對(duì)入職2年以下的新員工宣講了企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃及公司的薪酬福利政策等方面內(nèi)容。讓新員工及時(shí)感受到公司的溫暖與關(guān)懷，腳踏實(shí)地專注于基層供熱及服務(wù)的工作上。
包頭市華融熱力有限責(zé)任公司全力做好供熱前準(zhǔn)備工作，對(duì)供熱運(yùn)行工作進(jìn)行再梳理再細(xì)化，查漏補(bǔ)缺、完善細(xì)節(jié)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，務(wù)必保障冬季如期安全穩(wěn)定供熱。與此同時(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，確保轄區(qū)居民溫暖舒適過冬。（來源：包頭華融熱力）

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運(yùn)城熱力
今年5月以來，運(yùn)城市城市集中供熱供氣服務(wù)中心組織供熱企業(yè)，積極開展中心城區(qū)集中供熱冬“病”夏治工作，做到工作早部署、問題早發(fā)現(xiàn)、整改早到位、矛盾早化解。熱力公司一班人在一個(gè)“早”字中，與時(shí)間賽跑，為民生負(fù)責(zé)，用“釘釘子”的精神和“繡花”的功夫，全力做好設(shè)施維護(hù)工作，為下一個(gè)供暖季提供堅(jiān)實(shí)的運(yùn)行質(zhì)量保證。
目前，中心城區(qū)供熱冬“病”夏治工作已基本完成，目前正搶抓淡季煤源價(jià)位低的機(jī)遇提前儲(chǔ)備燃煤，已陸續(xù)儲(chǔ)備15萬余噸，為今冬集中供熱做好了充足準(zhǔn)備。
打基礎(chǔ) 擴(kuò)網(wǎng)改造惠民生

為強(qiáng)化供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好新建居民小區(qū)的供熱保障工作，運(yùn)城市熱力公司積極對(duì)接市住建、城市管理等部門，與城市道路工程同步實(shí)施配套供熱管道工程，避免重復(fù)開挖，提升工程效率，最大程度滿足新增供熱面積供熱需求。
魏風(fēng)街（周西路—形意路）道路建設(shè)配套供熱管道敷設(shè)工程于今年7月31日開工，全線長630米，設(shè)3條支線、5座井室、1座固定墩，總投資約400萬元，預(yù)計(jì)于今年9月25日前完成竣工驗(yàn)收。屆時(shí)將滿足建投·博府、東觀天下等周邊小區(qū)用戶110萬平方米供熱面積需求。
“下一步我們還將推動(dòng)實(shí)施學(xué)苑北路供熱管網(wǎng)工程，逐步實(shí)現(xiàn)與晉建熱力、綠港熱力供熱管網(wǎng)的并網(wǎng)連接，落實(shí)市委、市政府供熱‘同城一體化’戰(zhàn)略部署”，市熱力公司工程部負(fù)責(zé)人高王利表示，“此外，供熱公司還會(huì)在非供暖季排查居民反映的供熱不達(dá)標(biāo)和供熱設(shè)施方面的問題，特別是設(shè)施老化嚴(yán)重的老舊小區(qū)、老舊樓房實(shí)施分戶改造工作。”
“分戶改造通過更換原有的供熱系統(tǒng)，一方面能有效提高供熱質(zhì)量，另一方面可以通過分戶控制，滿足群眾個(gè)性化用熱需求，維修或報(bào)停等不會(huì)影響其他用戶，從而提高整體供熱質(zhì)量?！笔袩崃鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，市熱力公司2023年度分戶改造工作惠及9個(gè)小區(qū)，共計(jì)692戶72922.3平方米。其中已完工5個(gè)小區(qū)261戶26902.55平方米，均通過驗(yàn)收，并為用戶發(fā)放改造補(bǔ)貼資金29萬余元，補(bǔ)貼鎖閉閥522個(gè)。
長期以來，中心城區(qū)城中村普遍存在暖氣片與地暖混裝、加泵抽水導(dǎo)致供熱系統(tǒng)紊亂、供暖效果不佳的情況，對(duì)此市熱力公司試點(diǎn)在中心城區(qū)部分城中村為居民免費(fèi)安裝到戶流量平衡閥。試點(diǎn)兩年來，城中村居民采暖效果大有改觀。
今年，公司繼續(xù)擴(kuò)大推廣范圍，先后在葡萄園、高家垣、槐樹凹等7個(gè)片區(qū)安裝平衡閥2000余個(gè)，這使得中心城區(qū)南同蒲鐵路以南區(qū)域城中村平衡閥安裝率達(dá)到近70%。
除隱患維保檢修保安全

“隨著中心城區(qū)供熱面積的擴(kuò)大，換熱站數(shù)量也有所增加，這使得檢修保養(yǎng)的工作量加大，但我們檢修的標(biāo)準(zhǔn)決不能降低，堅(jiān)決不放過一個(gè)隱患、不漏檢一臺(tái)設(shè)備，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)維修到位?！笔袩崃鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，中心城區(qū)集中供熱熱源、管網(wǎng)到換熱站，全流程各項(xiàng)保養(yǎng)檢修任務(wù)已基本收尾，下一步還要進(jìn)行調(diào)試，一旦發(fā)現(xiàn)問題仍要及時(shí)消缺?！?/span>
每年非供暖季，供熱企業(yè)會(huì)組織專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)上一個(gè)采暖季運(yùn)行情況，對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，查找故障、消除隱患，確保今冬供熱工作順利進(jìn)行。
熱源方面，目前，運(yùn)城市關(guān)鋁熱電有限公司1、2號(hào)機(jī)組檢修項(xiàng)目共計(jì)1027項(xiàng)，其中一般檢修項(xiàng)目980項(xiàng)，重大技改、重點(diǎn)檢修項(xiàng)目47項(xiàng)。目前，一般檢修項(xiàng)目已完成96.53%。重大技改、重點(diǎn)檢修項(xiàng)目正在按計(jì)劃施工，預(yù)計(jì)9月底全部完工。晉建熱電有限公司熱源一般檢修項(xiàng)目882項(xiàng)已全部完成，目前正在進(jìn)行“回頭看”工作；重點(diǎn)檢修項(xiàng)目38項(xiàng)，已完成33項(xiàng)，預(yù)計(jì)9月中旬全部完成。
今年，曾經(jīng)作為調(diào)峰熱源的城西熱源廠和東區(qū)熱源廠將向主熱源轉(zhuǎn)型，目前正在進(jìn)行大修工程。這兩處熱源常規(guī)檢修項(xiàng)目預(yù)計(jì)9月底全部完成。
針對(duì)管網(wǎng)和換熱站，供熱企業(yè)分別制訂詳細(xì)的保養(yǎng)方案和流程，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都做到責(zé)任到組、責(zé)任到人，不漏一井、不漏一閥，有序推進(jìn)檢修工作。市熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，檢修工作按照應(yīng)檢盡檢、該修則修，無法維修的予以更換的原則，確保從源頭和根本上解決問題，為今冬供暖工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
今年，運(yùn)城市熱力公司在東郡換熱站采取外墻粉刷涂料、地面粉刷地坪漆、完善站內(nèi)安全警示標(biāo)志及設(shè)備管道刷漆等措施，建設(shè)公司首座標(biāo)準(zhǔn)化熱力站，做到可復(fù)制、可推廣，為公司換熱站安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打造一個(gè)標(biāo)桿。
求創(chuàng)新零碳供熱開新篇

7月27日，運(yùn)城市熱力公司與中關(guān)村綠建聯(lián)盟供熱采暖委員會(huì)、清華大學(xué)山西清潔能源研究院共建“零碳供熱應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目簽約成功。
據(jù)悉，在國家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)中，省市兩級(jí)均有明確的供熱節(jié)能減排要求。此次簽約意味著市熱力公司通過與國內(nèi)知名專家團(tuán)隊(duì)接軌，在重大技術(shù)決策上有了參謀和支持，在紛繁多變的技術(shù)路線中，找到更加適合運(yùn)城熱力的零碳發(fā)展方向，進(jìn)而發(fā)掘運(yùn)城熱力更深層次的零碳低碳供熱資源，助推運(yùn)城熱力零碳低碳供熱項(xiàng)目落地。
“此次簽約使我們?cè)谖磥淼牧闾嫉吞脊岚l(fā)展中保持與國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)同步，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)城熱力的低碳供熱、精準(zhǔn)供熱目標(biāo)?！笔袩崃鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
8月15日，市熱力公司組織召開零碳供熱應(yīng)用技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室第一次工作會(huì)議。專家組一行對(duì)該公司東郡換熱站、圣惠嘉園換熱站、城西熱源廠以及關(guān)鋁熱電進(jìn)行了實(shí)地察看，并召開座談會(huì)。與會(huì)專家結(jié)合運(yùn)城市供熱現(xiàn)狀，就供熱新技術(shù)應(yīng)用、地?zé)崮荛_發(fā)利用、多能互補(bǔ)、儲(chǔ)能技術(shù)、節(jié)能降耗、可再生資源開發(fā)利用等方面的課題進(jìn)行了深入研討。（來源：運(yùn)城新聞網(wǎng)）

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高碑店隆創(chuàng)供熱
為摸清設(shè)備底數(shù)，公司提前進(jìn)行了一次管網(wǎng)和二次管網(wǎng)打壓，做到提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，提前處理，并對(duì)小區(qū)供暖管道進(jìn)行專業(yè)測漏，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)立即維修，目前共測出并維修完成21處漏點(diǎn)。目前，打水試壓工作順利推進(jìn)。
歷經(jīng)3個(gè)月的“冬病夏治”，隆創(chuàng)供熱公司設(shè)備治理已全部結(jié)束，現(xiàn)設(shè)備已全部進(jìn)入調(diào)試階段，調(diào)試工作如期開展即是對(duì)今年檢修質(zhì)量驗(yàn)證，也是對(duì)今年供熱工作如期開展進(jìn)一步保障，經(jīng)過各崗位操作的培訓(xùn)及演練，操作人員對(duì)供暖運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)都有較好的提升能應(yīng)對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急事件，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
經(jīng)市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司各項(xiàng)工作部署的逐步完成，現(xiàn)隆創(chuàng)供熱公司已完成4萬噸煤炭儲(chǔ)備，經(jīng)過對(duì)煤炭質(zhì)量的嚴(yán)格監(jiān)督驗(yàn)證煤炭均能滿足供熱需求。
此外，隆創(chuàng)供熱公司完善服務(wù)制度，有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并推進(jìn)“小區(qū)坐收”服務(wù)，打造更便利的供暖服務(wù)，以進(jìn)一步提升用戶滿意度，確保今冬明春安全可靠供暖。（來源：高碑店市隆創(chuàng)集中供熱有限公司)