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發(fā)布日期：2023-12-23
上周，今冬以來最強(qiáng)寒潮給我國多地制造了強(qiáng)雨雪和降溫天氣，本周冷空氣接踵而至，可謂冷上加冷，氣溫連創(chuàng)今年新低，多地氣溫出現(xiàn)持續(xù)偏低的狀態(tài)，開啟“冰凍周”。
面對氣溫持續(xù)偏低，烏魯木齊熱力、合肥熱電、雞西熱力、包頭熱力、淄博熱力、錦州熱力、三河新源供熱、滄州熱力、河北邢襄熱力、建投河北熱力、安陽益和熱力等熱力企業(yè)積極謀劃，強(qiáng)化供熱保障，全力應(yīng)對寒潮天氣，確保群眾溫暖過冬。
小編在此提醒大家，外出做好防寒保暖措施，謹(jǐn)防感冒和心腦血管疾病的發(fā)生。
近日，烏魯木齊迎來了今冬第一次大范圍降雪及降溫天氣，室外氣溫?cái)嘌率较陆抵亮阆?0多度，面對極寒天氣的考驗(yàn)，萬嘉公司迅速反應(yīng)，提前部署，積極應(yīng)對極寒天氣帶來的挑戰(zhàn)，保證供熱安全穩(wěn)定連續(xù)運(yùn)行，確保居民正常用暖。
針對此次極寒降溫天氣，萬嘉公司生產(chǎn)運(yùn)營辦公室早分析、早部署，提前與燃?xì)?、電力、水?wù)及各供熱單位等部門聯(lián)系，確定設(shè)備運(yùn)行狀況和目前最大供熱能力，積極調(diào)整供熱負(fù)荷、供熱調(diào)度方案，科學(xué)合理調(diào)配熱源，全力保障供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢。同時積極實(shí)行室外氣溫預(yù)警機(jī)制，對室外溫度進(jìn)行24小時監(jiān)測，根據(jù)供熱運(yùn)行曲線，逐步調(diào)整各項(xiàng)供熱參數(shù)，目前各項(xiàng)供熱運(yùn)行參數(shù)平穩(wěn)，全力保障極寒天氣下居民正常用暖。
隨著熱源的升溫，萬嘉公司進(jìn)一步加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)一網(wǎng)、二網(wǎng)流量的平衡調(diào)節(jié)，力求實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)供熱，有效避免了熱源近端用戶室溫偏高，而遠(yuǎn)端用戶室溫不達(dá)標(biāo)的情況，確保前后端用戶享受同樣的溫暖。
同時強(qiáng)化應(yīng)急管理，提前制定極寒天氣應(yīng)急預(yù)案，做好供熱設(shè)備及管網(wǎng)的低溫防凍工作，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時待命，備足搶險(xiǎn)物資，確保及時搶修排險(xiǎn)。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)一網(wǎng)、二網(wǎng)管線及各換熱站、閥門井的巡查力度，利用好大雪天氣“踏雪尋跡”有利時機(jī)，對供熱管網(wǎng)分片區(qū)、分路段排查，找漏點(diǎn)、查隱患，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力求將影響供熱的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，為供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。
供暖管家積極做好供熱服務(wù)保障工作。加強(qiáng)末端用戶、老舊小區(qū)用戶室溫檢測工作，對用戶反映不熱現(xiàn)象及時處理并做好解釋溝通工作，全力保障供暖效果。
在此也提醒轄區(qū)居民：隨著氣溫的降低，散熱量加大，居民家中溫度、舒適度也隨之降低，請廣大居民做好防寒保暖工作，關(guān)閉樓道窗戶、單元入戶門，防止熱量散失影響家中供熱溫度，與萬嘉熱力一起共御寒潮。（來源：烏魯木齊萬嘉熱力有限公司）
隨著寒潮來臨，居民對集中供暖需求越來越高，供熱負(fù)荷不斷攀升。根據(jù)合肥熱電總調(diào)度室統(tǒng)計(jì)，12月14日，最高瞬時供熱量達(dá)1190噸/小時，日供熱量達(dá)25000噸，分別較去年同期增長6%、10%。隨著氣溫進(jìn)一步下降，合肥市集中供暖將迎來新一波用熱高峰。
目前，合肥熱電六家熱源廠已投運(yùn)14臺鍋爐，其他鍋爐均處在備用狀態(tài)，將根據(jù)氣溫下降和熱負(fù)荷增長情況隨時啟動，保障熱源供應(yīng)充足。同時，根據(jù)天氣情況，適時啟動低溫雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案。
為應(yīng)對寒潮天氣，各熱源廠對易凍部位和設(shè)施進(jìn)行再次排查，對戶外生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、管道、閥門、表計(jì)、消防栓等設(shè)施進(jìn)行保溫或伴熱處理。加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處置，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度，全面做好極端天氣下的供熱保障工作。
管網(wǎng)運(yùn)行公司加大對供熱管網(wǎng)一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站房等基礎(chǔ)設(shè)施巡查和維護(hù)力度。服務(wù)維修隊(duì)伍已全部整裝待命，用戶如出現(xiàn)用暖問題，將第一時間上門解決。
另外，熱源調(diào)度、呼叫中心、用戶服務(wù)等部門已做好應(yīng)對準(zhǔn)備，全力以赴迎接寒潮來襲，確保熱源調(diào)度科學(xué)、熱線接聽順暢，供暖問題處理及時。（來源：合肥熱電）
近期，黑龍江省雞西地區(qū)斷崖式降溫已持續(xù)十多天，白天最高氣溫在-20℃以下，夜間最低氣溫達(dá)到-30℃以下，遠(yuǎn)超出-21.5℃的供熱設(shè)計(jì)溫度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。雞西熱力及時啟動《應(yīng)急預(yù)案》，壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，調(diào)度充足熱源，滿負(fù)荷輸出，全力做好保供的組織保障工作；公司上下進(jìn)入戰(zhàn)時狀況，各級領(lǐng)導(dǎo)24小時在崗，報(bào)修熱線24小時專人接聽，生產(chǎn)人員24小時提供維修服務(wù)，確保第一時間應(yīng)對突發(fā)事件；基層各分公司積極進(jìn)行“訪民問暖”，全面掌握轄區(qū)群眾的用熱情況，第一時間將群眾用熱問題解決好；全效發(fā)揮“智慧供熱”平臺的中央指揮和調(diào)控能力，通過逐點(diǎn)采集測溫信息，再進(jìn)行熱網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，做到實(shí)時精準(zhǔn)調(diào)控?zé)峋W(wǎng)流量，達(dá)到均衡供熱效果；著力提升自備調(diào)峰鍋爐供熱運(yùn)行保障能力，通過實(shí)施互聯(lián)互通建設(shè)，為應(yīng)對供熱尖峰期和突發(fā)狀況的熱源補(bǔ)給上了“雙保險(xiǎn)”，進(jìn)入12月調(diào)峰鍋爐正式啟動，及時進(jìn)行了熱源互補(bǔ)，穩(wěn)定了熱源持續(xù)高效輸出。
在這場抗擊嚴(yán)寒的保衛(wèi)戰(zhàn)中，基層一線供熱服務(wù)人員舍小家顧大家，克服一切困難，用實(shí)際行動“熱” 群眾屋，“暖”百姓心。特別是今年接管的四個被棄管的礦區(qū)鍋爐供熱，由于東海礦區(qū)地處偏遠(yuǎn)，水源供給困難，經(jīng)常發(fā)生停水情況，換熱站內(nèi)儲水能力有限，為了避免因水源不足造成垮網(wǎng)，確保熱網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，站內(nèi)工作人員放棄休息，冒著嚴(yán)寒采冰囤雪，待冰雪化水后再注入蓄水池，可以說他們是用汗水注入熱網(wǎng)，保障了熱網(wǎng)平穩(wěn)。
12月17日半夜正陽礦區(qū)因運(yùn)煤車意外撞倒七根電桿，引發(fā)大面積斷電事故，導(dǎo)致主熱源鍋爐和換熱站內(nèi)設(shè)備無法運(yùn)行，直接影響數(shù)十萬平方米供熱面積。得知這一情況后，公司領(lǐng)導(dǎo)立即組織生產(chǎn)部門現(xiàn)場指揮保供搶修，調(diào)集六臺發(fā)電機(jī)和多名精干電工，于深夜時分趕往現(xiàn)場進(jìn)行發(fā)電設(shè)備對接，至次日凌晨重新起爐運(yùn)行，最短時間恢復(fù)了轄區(qū)正常供暖，同時也及時避免了發(fā)生次生凍害。
自今冬供暖以來，雞西市熱力有限公司以企業(yè)信用作背書，努力克服熱源不足困難，持續(xù)加強(qiáng)智慧調(diào)控、運(yùn)行效率、應(yīng)對極端天氣的迅速反應(yīng)能力，筑牢了人民群眾溫暖“保障線”，守護(hù)了轄區(qū)百姓“暖屋子”，截止目前未發(fā)生供熱負(fù)面輿情，群眾用熱獲得感和滿意度穩(wěn)中有升。根據(jù)氣象監(jiān)測，本輪寒潮即將結(jié)束，氣溫較略有回升，氣溫雖回暖但雞西市熱力有限公司全體將干勁不減、服務(wù)一直在線，時刻將轄區(qū)群眾的冷暖放在首位，全力以赴保障群眾溫暖過冬。（來源：雞西熱力供稿）
在包頭市熱力集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度控制中心，調(diào)度員正密切關(guān)注顯示屏上水壓負(fù)荷的變化，實(shí)時監(jiān)控管網(wǎng)運(yùn)行，調(diào)度各站點(diǎn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)并及時上傳。工作人員緊盯熱網(wǎng)曲線和參數(shù)，根據(jù)機(jī)組負(fù)荷和氣溫變化情況隨時調(diào)整熱網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)對熱網(wǎng)系統(tǒng)、外圍輔助設(shè)備檢查。當(dāng)前包頭熱力163公里供熱管網(wǎng)均處于安全穩(wěn)定狀態(tài)，387座換熱站正常運(yùn)行。
針對突變的降溫天氣，包頭熱力生產(chǎn)計(jì)劃部提前根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，做好生產(chǎn)運(yùn)行安排。協(xié)調(diào)一電廠、華電、二電廠、包鋁等熱源單位逐步升溫，保證各條供熱干線供溫、循環(huán)流量匹配，運(yùn)行工況良好。包頭熱力范圍內(nèi)各熱力站進(jìn)行了自控設(shè)備維護(hù)、二次網(wǎng)流量精細(xì)化調(diào)節(jié)、站內(nèi)換熱器和除污器清洗等工作，保證設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，并加大調(diào)節(jié)力度，將二次網(wǎng)運(yùn)行溫度上調(diào)，讓所有熱用戶均衡用熱。
同時，作為包頭市調(diào)峰備用熱源，青山熱源廠、阿東熱源廠人員、設(shè)備均處于24小時“戰(zhàn)備”狀態(tài)，可隨時啟動運(yùn)行，以應(yīng)對熱源突發(fā)狀況。
在本輪降溫到來前，包頭熱力客戶服務(wù)中心加強(qiáng)各級客服管控，強(qiáng)化上下聯(lián)動，各級服務(wù)人員24小時堅(jiān)守崗位，隨時應(yīng)訴，確保用戶反映的問題得到及時回復(fù)和有效解決。并利用周末時間，各基層單位熱力站進(jìn)一步完善供熱網(wǎng)格化管理，組織人員針對轄區(qū)邊、末、頂端等不利點(diǎn)用戶進(jìn)行“訪民問暖”，走訪用戶百余戶，針對除污器、室內(nèi)系統(tǒng)堵塞等問題積極開展延伸服務(wù)60余次，對近期反映供熱問題的用戶主動電話回訪80余次，做到服務(wù)前置，將供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做好，讓廣大用戶溫暖度過此次降溫天氣。
包頭熱力各熱源廠、熱力站工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)對供熱設(shè)備設(shè)施、供熱管網(wǎng)的巡查力度，增加重點(diǎn)區(qū)域巡檢頻次，嚴(yán)查隱患設(shè)施，對薄弱環(huán)節(jié)加設(shè)防寒措施處理。應(yīng)急搶修人員24小時待命，確保出現(xiàn)供熱應(yīng)急事件時能夠迅速出動，高效快速完成應(yīng)急搶修，事故及時得到妥善處置，不影響熱用戶用熱。
包頭熱力將持續(xù)密切關(guān)注天氣變化，及時有效做好應(yīng)對多輪降雪、降溫等天氣各項(xiàng)準(zhǔn)備，發(fā)揮企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，多舉措應(yīng)對降溫天氣，確保“氣溫下降，室溫不降”，全力保障熱用戶溫暖舒適過冬。（來源：包頭熱力供稿）
受強(qiáng)冷空氣持續(xù)影響，淄博市遭遇罕見寒潮侵襲。面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，淄博熱力有限公司周密部署，迅速行動，火力全開，破冰前行，全體熱力人義無反顧，共同奔赴這場戰(zhàn)風(fēng)斗雪的守護(hù)之約。
提前對接華星、開泰、傅山、匯豐、祥和等主力熱源單位，協(xié)調(diào)增加供熱量，持續(xù)推進(jìn)蓄熱工作。
及時啟動寒潮應(yīng)急預(yù)案，開啟備用熱源，供熱系統(tǒng)火力全開，滿負(fù)荷運(yùn)行。對末端站進(jìn)行有針對性的調(diào)試，保障其流量需求，減少供熱不均衡或部分區(qū)域熱源不足現(xiàn)象。
用戶訴求快辦快結(jié)，服務(wù)熱線24小時保證接通率，供熱管家第一時間與用戶對接，快速處理供熱問題。采用業(yè)主群互動、張貼溫馨提示、點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送短信等多方式，全面公布服務(wù)電話，讓用戶第一時間找到訴求通道。
寒潮期間，各種復(fù)雜情況隨時出現(xiàn)，供熱管家頂風(fēng)冒雪、晝夜奮戰(zhàn)。各供熱分公司成立了專業(yè)隊(duì)伍，協(xié)助供熱管家快速問診、及時處理各種“疑難雜癥”。同時通過主動測溫、訪民問暖等方式，打好寒流應(yīng)對“預(yù)防針”。
公司老舊小區(qū)、非節(jié)能建筑較多。面對嚴(yán)峻考驗(yàn)，公司主動出擊，提前對重災(zāi)區(qū)設(shè)備、管道加強(qiáng)保溫，對無人居住的房屋管道及閥門進(jìn)行逐一排查，為無單元門樓宇安裝棉簾等。同時個性化調(diào)整老舊小區(qū)、非節(jié)能建筑所在站點(diǎn)的供回水參數(shù)，努力提升用熱效果。
加強(qiáng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍、車輛、物資等統(tǒng)籌調(diào)度，備齊搶修備品備件，建立設(shè)備應(yīng)急調(diào)撥機(jī)制。提前與國家電網(wǎng)公司、自來水公司建立停電、停水緊急聯(lián)絡(luò)通道，遇到問題能夠及時反應(yīng)、高效處置，確保暖流不中斷。
惟其艱難，方顯勇毅。當(dāng)前，抗寒保供正處于緊要關(guān)頭，淄博熱力全體干部職工將凝聚團(tuán)結(jié)力量，堅(jiān)守崗位，傾力奉獻(xiàn)，用行動守護(hù)好“家家暖”。（來源：淄博熱力有限公司）
寒潮來襲、氣溫驟降。錦州熱力集團(tuán)迅速啟動極寒天氣應(yīng)急保障措施，全體黨員職工以“寒潮不退我不離崗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，細(xì)心巡檢保供、貼心走訪服務(wù)，誓讓“暖流”跑贏“寒流”。
為保持供熱溫度穩(wěn)定，熱力集團(tuán)按照應(yīng)急運(yùn)行預(yù)案提前啟動城南熱源廠，并要求大唐和潤電公司提溫至熱網(wǎng)承受能力的最大值。
根據(jù)大唐熱源和節(jié)能熱源的最大供熱能力，對熱網(wǎng)供熱面積進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整，28個基層管理站提至最大換熱能力和最高供水壓力，滿負(fù)荷輸出全部熱能。9支應(yīng)急搶修隊(duì)伍、20支應(yīng)急保障隊(duì)伍、14支黨員突擊隊(duì)24小時待命，提升搶修效率縮短搶修時間，把對用戶影響降至最低程度。
集團(tuán)客戶服務(wù)中心、供熱分公司、基層管理站上下聯(lián)動，24小時堅(jiān)守工作崗位，以最快速度、最好態(tài)度、最優(yōu)服務(wù)響應(yīng)解決用戶訴求。
加大“訪民問暖”力度，增加入戶頻次、擴(kuò)大入戶范圍，重點(diǎn)對老舊小區(qū)、山墻樓頂用戶、供熱管網(wǎng)末端用戶等進(jìn)行入戶回訪，聚焦用戶反映的不熱等難點(diǎn)問題，仔細(xì)研究、精準(zhǔn)施策，推動“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變，用實(shí)際行動守護(hù)民生“溫度”。
熱力集團(tuán)充分發(fā)揮智慧供熱系統(tǒng)優(yōu)勢，對熱網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，通過一、二次供熱管網(wǎng)、換熱站和居民室溫采集器數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、局部微調(diào)，全力以赴將寒流對室內(nèi)溫度的影響降至最低。
供熱設(shè)施“深度開放”，擬通過“供熱管理站開放日”模式搭建與用戶溝通聯(lián)系橋梁，積極回應(yīng)社會關(guān)切和市民期盼，讓用戶實(shí)地了解供熱設(shè)施運(yùn)行參數(shù)、全面掌握供熱常識，全方位、多角度接受群眾監(jiān)督；發(fā)揮43名供暖專屬網(wǎng)格員對接社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)動作用，有序組織轄區(qū)百姓隨機(jī)抽取供熱管理站實(shí)地了解供熱設(shè)施運(yùn)行工況，盡最大努力提升熱用戶的獲得感和滿意度。（來源：錦州熱力集團(tuán)有限公司）
為積極有效應(yīng)對此次強(qiáng)降雪和寒潮天氣，全力做好供熱服務(wù)保障工作，三河新源供熱有限公司提前謀劃，統(tǒng)籌安排，密切關(guān)注氣象情況，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研判，及時做好運(yùn)行參數(shù)調(diào)整和升溫蓄熱工作。
在供熱系統(tǒng)安全運(yùn)行的條件下，按照供熱系統(tǒng)能夠達(dá)到的最大能力持續(xù)運(yùn)行，穩(wěn)步提升鍋爐和管網(wǎng)溫度，最大程度實(shí)現(xiàn)均衡供熱，全力保障極端天氣下供熱工作穩(wěn)定有序進(jìn)行，確保用戶溫暖過冬。（來源：三河新源供熱有限公司）
近日，降雪疊加降溫，滄州迎來寒潮入侵。滄州熱力適時進(jìn)行管網(wǎng)的升溫升壓，全力保障管網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。全體供熱服務(wù)人員更是24小時待命，守護(hù)城市的溫暖。
不論是白天還是夜晚，他們穿梭在大街小巷，奔波在供熱服務(wù)的第一線。
哪里出現(xiàn)險(xiǎn)情，哪里就有他們的身影，顧不上天氣的寒冷，他們跳進(jìn)坑洞，連夜奮戰(zhàn)。
下雪天，正是檢查管道、查找漏點(diǎn)的最好時機(jī)，在大家都足不出戶的時候，他們卻頂風(fēng)冒雪，上演“最美逆行”。
熱力人用敬業(yè)和堅(jiān)守，為用戶筑起一道抵御寒冷的溫暖防線。（來源：滄州熱力有限公司）
面對寒潮天氣來襲，河北邢襄熱力與熱源電廠密切溝通，科學(xué)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，做好極寒天氣的蓄熱工作；優(yōu)化熱網(wǎng)資源配置，提前對供熱管網(wǎng)進(jìn)行升溫，保障寒潮來臨時用戶室溫舒適；24小時實(shí)時監(jiān)測各換熱站運(yùn)行參數(shù)，確保熱量輸出均衡，保持安全平穩(wěn)的運(yùn)行態(tài)勢。
集團(tuán)配備了20支，共計(jì)170余人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，確保突發(fā)事件快速反應(yīng)，第一時間恢復(fù)供熱。同時，加大管網(wǎng)巡檢力度，增加巡檢次數(shù)，一旦出現(xiàn)異常，迅速實(shí)施搶險(xiǎn)搶修。
加強(qiáng)訴求渠道保障，集團(tuán)“5995119”服務(wù)熱線24小時暢通，微信公眾號“掌上營業(yè)廳”全天候開放，“邢小暖”服務(wù)隊(duì)守崗盡責(zé)，確保有問題能在第一時間發(fā)現(xiàn)、處置。（來源：河北邢襄熱力集團(tuán)有限公司）
建投熱力秦皇島供熱公司，以解決人民群眾急難愁盼問題為原則，把保障人民群眾溫暖過冬作為重點(diǎn)工作，多措并舉，迎“寒”而上，全力保障城市供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著氣溫逐漸下降，為確保群眾溫暖過冬，秦皇島供熱公司高度重視冰雪和強(qiáng)降溫天氣防范應(yīng)對工作，早安排、早行動、早落實(shí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排，加強(qiáng)換熱站、管網(wǎng)等設(shè)施的巡查巡檢，細(xì)化實(shí)化應(yīng)急預(yù)案，全面掌握生產(chǎn)經(jīng)營和設(shè)施狀況。
為確保按時達(dá)標(biāo)供熱，公司增加了24小時供熱服務(wù)熱線坐席，主動接受群眾監(jiān)督，做到人員到位、工作到位、措施到位、責(zé)任到位。同時，公司以對熱用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，最大限度地減輕寒流帶來的影響，及時處理、妥善解決群眾反映的突出問題。（來源：建投熱力）
12月12日，安陽人民大道與紅星路交叉口附近的熱力井發(fā)生管網(wǎng)泄漏。益和熱力集團(tuán)公司黨委書記李麗軍靠前指揮，結(jié)合現(xiàn)場情況制定搶修方案，為確保附近用戶溫暖度過寒潮，決定采用帶壓堵漏的方式開展搶修。
在確定漏點(diǎn)后，益和熱力于當(dāng)天晚上10時許，正式開始搶修，由于帶壓搶修，近100度的熱水，從管網(wǎng)漏點(diǎn)不斷向外噴出，操作基坑中很快蓄起一汪深至腳踝的熱水，伴隨著濃濃的熱氣，路面上的人很難看清操作坑里的景象，只見搶修人員穿著防護(hù)服，時而側(cè)躺在管網(wǎng)之下，時而趴在管網(wǎng)上方，打磨、打膠、焊接，經(jīng)過24小時的不間斷搶修，該區(qū)域終于在12月13日晚上11點(diǎn)恢復(fù)用熱。
為保障全市人民群眾能夠平穩(wěn)度過此次極寒天氣，益和熱力組織全體中層干部召開研判會議，提前制定應(yīng)急防寒防凍措施及極寒天氣應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)有效實(shí)施處置方案，提升應(yīng)對極寒天氣能力，全力保障集中供熱正常穩(wěn)定。
對于熱源狀況，益和熱力高度重視，及時組織豐鶴電廠、大唐安陽發(fā)電廠、安鋼余熱利用項(xiàng)目熱源單位召開聯(lián)席會議，確保熱源安全穩(wěn)定供應(yīng)；堅(jiān)持每天去函要求熱源單位給予熱量提升和熱負(fù)荷需求量，于極寒天氣來臨前提前蓄熱升溫，以保證正常供熱所需負(fù)荷及熱源充分供應(yīng)。
益和熱力深入開展“訪民溫暖”活動，及時組織機(jī)關(guān)全員、維修服務(wù)人員進(jìn)行上門測溫、問題收集和故障處置等工作，第一時間了解和掌握全市熱用戶用熱實(shí)際狀況，為精準(zhǔn)調(diào)度提供依據(jù)，有效解決用熱安全隱患和群眾訴求。針對往年“一戶一案”及重點(diǎn)用戶用熱情況，有針對性地開展上門服務(wù)及問題跟蹤解決，保障重點(diǎn)用戶在極寒天氣下用熱效果提升。
寒潮來臨前夕，益和熱力及時做好管網(wǎng)設(shè)施防凍措施，尤其加大老舊小區(qū)采暖設(shè)施裸露、管網(wǎng)保溫脫落、入單元裝置無保溫等問題的提前處置，確保極寒天氣來臨前各類防護(hù)措施到位，保障極寒天氣下各類用熱設(shè)施正常穩(wěn)定。
同時，及時排查新入網(wǎng)小區(qū)用熱情況，對于已完成驗(yàn)收、計(jì)劃投運(yùn)的新建小區(qū)要求加快投運(yùn)速度，并于極寒天氣來臨前正常用熱；對于無法使用集中供熱的新建小區(qū)，要求全部泄水完畢，確保安全度過極寒天氣。
為應(yīng)對此次極寒天氣，益和熱力持續(xù)加強(qiáng)集中供熱運(yùn)行管理及供熱管網(wǎng)安全巡視工作，12月13日，抽調(diào)機(jī)關(guān)、客戶服務(wù)部40余名同志協(xié)助一線開展巡線工作，并且由管網(wǎng)建設(shè)部四名巡線組長對抽調(diào)人員進(jìn)行詳細(xì)巡線分工，及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)存在的問題，最大限度保障管網(wǎng)安全運(yùn)行；提前做好物資儲備、人員調(diào)配及后勤保障工作，為應(yīng)對極寒天氣對于供熱架空管網(wǎng)加強(qiáng)維護(hù)巡視，做好防寒防凍措施，保障居民正常用熱及管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
益和熱力還嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)值班、中層干部、值班人員三級值班制度；采取領(lǐng)導(dǎo)班子成員分包到片區(qū)，及時處置各類用熱問題；組建10支供熱管網(wǎng)搶修隊(duì)伍，提前備好各類搶修車輛、設(shè)備22臺，應(yīng)急隊(duì)伍保證24小時通訊暢通，24小時隨時待命，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，隨時處置各類突發(fā)事件，全力確保集中供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在應(yīng)對極寒天氣過程中，益和熱力公司將繼續(xù)協(xié)調(diào)保障集中供熱熱源穩(wěn)定，保障熱源供應(yīng)充分；不斷加大供熱管網(wǎng)調(diào)度調(diào)整，通過加大供熱參數(shù)、科學(xué)合理調(diào)度、精準(zhǔn)調(diào)節(jié)等手段，盡全力保障居民供熱需求和供熱質(zhì)量；充分做好重點(diǎn)用戶跟蹤問效工作，不斷加大對用戶的用熱排查和跟蹤問效工作，加強(qiáng)庭院管網(wǎng)水力平衡調(diào)節(jié)，盡全力保障極寒天氣下居民用戶用熱。（來源：安陽益和熱力）
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